Polityka wysyłki
Polityka wysyłki
Ostatnia aktualizacja: 11 sierpień 2026
Informacje ogólne
W Ttjqs dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić naszym klientom bezpieczną i terminową dostawę zamówionych produktów.
Po pomyślnym zakończeniu płatności zamówienie zostanie przygotowane i wysłane zgodnie z poniższymi zasadami.
Czas realizacji zamówienia
Po otrzymaniu zamówienia potrzebujemy zazwyczaj:
3–5 dni roboczych
na przetworzenie, przygotowanie oraz zapakowanie zamówienia przed wysyłką.
Po wysłaniu zamówienia klient otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz informacjami dotyczącymi śledzenia przesyłki, jeśli numer śledzenia jest dostępny.
Czas dostawy
Po zakończeniu procesu realizacji zamówienia przewidywany czas dostawy wynosi zazwyczaj:
7–15 dni roboczych
Czas dostawy może się różnić w zależności od:
- kraju i adresu dostawy,
- dostępności produktu,
- wybranego przewoźnika,
- procedur celnych,
- czynników zewnętrznych niezależnych od nas.
Podany czas dostawy jest szacunkowy i może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Ttjqs.
Koszty wysyłki
Koszty wysyłki zostaną przedstawione klientowi podczas procesu składania zamówienia przed dokonaniem płatności.
W przypadku obowiązywania promocji dotyczącej bezpłatnej wysyłki informacja ta będzie wyświetlana na stronie produktu lub podczas realizacji zamówienia.
Śledzenie przesyłki
Po wysłaniu zamówienia klient otrzyma wiadomość e-mail zawierającą informacje dotyczące wysyłki.
Jeżeli przewoźnik udostępnia numer śledzenia, klient będzie mógł sprawdzić status przesyłki za pomocą dostępnego systemu śledzenia.
Aktualizacja informacji dotyczących przesyłki może potrwać kilka dni od momentu jej wysłania.
Adres dostawy
Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego i kompletnego adresu dostawy podczas składania zamówienia.
Jeżeli zamówienie zostało już przekazane do wysyłki, zmiana adresu może nie być możliwa.
W przypadku problemów z adresem dostawy prosimy o kontakt:
Opóźnienia w dostawie
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez:
- przewoźników,
- procedury celne,
- warunki pogodowe,
- święta i dni wolne,
- inne zdarzenia niezależne od naszej kontroli.
W przypadku wystąpienia znacznego opóźnienia prosimy o kontakt, a nasz zespół pomoże rozwiązać problem.
Uszkodzone lub brakujące przesyłki
Jeżeli otrzymany produkt jest uszkodzony lub zamówienie nie dotarło, prosimy o kontakt w możliwie najkrótszym czasie.
W celu szybszego rozwiązania problemu prosimy przygotować:
- numer zamówienia,
- opis problemu,
- zdjęcia produktu lub opakowania (jeśli dotyczy).
Po otrzymaniu informacji ocenimy sytuację i zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt:
Ttjqs
E-mail:
kurumsalshorts@gmail.com
Adres firmy:
Dambja iela 3A, Rīga LV-1005, Łotwa